“O objetivo do marketing é sempre melhorar a vida das pessoas e do bem comum”, quem o diz é Philip Kotler, um dos maiores especialistas no tema.

Num mundo em mudança, marcado pelas alterações climáticas, o marketing desempenha um papel crucial na construção e promoção de espaços e comportamentos sustentáveis.

O marketing, quando utilizado de forma estratégica e centrado na temática da sustentabilidade, acaba por fomentar o desenvolvimento de práticas e comportamentos mais sustentáveis, que culminam numa comunidade ecologicamente mais consciente.

Conscientização e Educação para a Sustentabilidade

À medida que a conscientização ambiental cresce, tanto as marcas como os consumidores, acabam por se sentir impelidos a encontrar formas de minimizar seu impacto ecológico.

No caso das marcas é notória a criação de linhas “Eco” que incluem produtos provenientes de fontes sustentáveis – como as marcas que apostam em certificações tais como a Rainforest Alliance; que promovem a sustentabilidade no seu uso – como as garrafas ECO+ da Tupperware; ou até mesmo a venda de produtos excedentes ou em “segunda vida” – como a S-Obras, da Fioblu.

Figura 1. Lâmpada LED. Freepick

Na promoção de produtos sustentáveis é importante existir uma estratégia assente em 2 pilares: a Informação do Público e a Promoção de Práticas Sustentáveis que utilizem o produto em questão.

A título exemplificativo, deixo convido à análise da página “Como poupar energia em casa”, que promove as lâmpadas LED da IKEA:

A aplicação desta estratégia de comunicação (ou similar) acaba por influenciar o comportamento do Consumidor, incentivando o consumo consciente, e alterando as suas preferências de consumo tendo em conta opções mais ecológicas.

Estímulo à Inovação das Marcas

Assistimos ao crescimento de um mercado para soluções, produtos e serviços que respeitem o meio ambiente. Neste contexto, as marcas são estimuladas a apostar na inovação para dar resposta aos seus consumidores.

A inovação das marcas no caminho da sustentabilidade pode estar assente em:

• Investimento em Tecnologias Verdes – quando o produto desenvolvido reduz o consumo energético, ou quando na sua produção foi utilizada energia proveniente de fontes renováveis;
• Utilização de Materiais Sustentáveis – com a aposta em produtos recicláveis, biodegradáveis ou produzidos de maneira sustentável. Um exemplo de industria sustentável é da Cortiça, liderada pela Amorim.
• Procura por Processos Eficientes – com uma menor pegada de carbono ou uma redução no impacte ambiental, que é algo em que a Blufab tem trabalhado na sua unidade de construção off-site.

É certo que o setor da Construção é um dos mais poluentes. Contudo, é também o setor que nos permite uma maior criatividade nas nossas escolhas.

Há um problema recorrente com parques de estacionamento ao ar livre. No inverno, os utilizadores apanham chuva na hora de entrar para os carros. No verão, quando chegam ao carro, a viatura está tão quente que é impossível entrar confortavelmente no habitáculo. No campus do IPCA, em Barcelos, este problema foi resolvido aliando a sustentabilidade: em vez da construção de uma cobertura tradicional, dezenas de lugares de estacionamento foram cobertos por painéis fotovoltaicos. Quem ganhou com isto? Os utilizadores do parque, o meio ambiente e o IPCA, que pode comunicar a sua aposta sustentável, com 680m² de painéis fotovoltaicos no seu campus.

Com a utilização diária do parque, o IPCA acaba por ter uma “bandeira” de construção de espaços mais sustentáveis sempre erguida.

Figura 2 Printscreen da página “Sustentabilidade” do site do IPCA. Foco na resposta aos ODS com ações concretas.

A Sustentabilidade na Responsabilidade Corporativa

Cada vez mais, as empresas são impelidas a provar as suas práticas de sustentabilidade. Uma das formas de divulgação de dados concretos relativos a processos e operações é através da publicação anual de um Relatório de Sustentabilidade, que informe sobre as práticas ambientais, sociais e de governança (ESG) das empresas. Fica o convite à Leitura dos Relatórios de Sustentabilidade do Grupo Casais.

Marcas e Empresas que adotam práticas de marketing sustentável, acabam por contribuir para a preservação do meio ambiente, ao mesmo tempo que se posicionam como líderes em responsabilidade social, o que acaba por lhes ganhar a confiança e a lealdade dos consumidores.

Conclusão

O marketing utilizado como aliado da Sustentabilidade, tem um impacto significativo no comportamento do consumidor e nos espaços que ele ocupa.

Ao educar e conscientizar o público, o marketing sustentável, estimula os consumidores a optar por soluções mais sustentáveis para os espaços onde habitam. Por outro lado, exige-se também um esforço maior de inovação e criatividade às empresas na procura por soluções cada vez mais amigas do ambiente.

Considero, assim, fundamental a atividade do marketing na criação de um futuro mais verde e responsável, com consumidores conscientes e espaços mais sustentáveis,

Resta-me, apenas, alertar para o tema do Greenwashing: num mundo em que se exige cada vez mais soluções sustentáveis, é preciso estarmos atentos às afirmações das marcas. Existe sempre quem se aproveite do tema para declarações enganosas ou exageradas sobre os benefícios ambientais de seus produtos ou serviços. Mas isso é tema para um outro artigo.

Referências Bibliográficas:

Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0: Technology for Humanity. Wiley.

IKEA. (2024). Economizando Energia. IKEA. Disponível em: https://www.ikea.com/pt/pt/product-guides/sustainable-products/saving-energy/

Rainforest Alliance. (2024). Página inicial. Rainforest Alliance. Disponível em: https://www.rainforest-alliance.org/

Tupperware Portugal. (2024). Página inicial. Tupperware Portugal. Disponível em: https://www.tupperware.pt/

Fioblu. (2024). Produtos Sem Obras. Fioblu. Disponível em: https://fioblu.com/produtos/s-obras/

Instituto Politécnico do Cávado e do Ave. (2024). Página inicial. IPCA. Disponível em: https://ipca.pt/

Amorim. (2024). Sustentabilidade: Visão Geral. Amorim. Disponível em: https://www.amorim.com/pt/sustentabilidade/overview/

Blufab. (2024). Página inicial. Blufab. Disponível em: https://blufab.pt/

Casais. (2024). Sustentabilidade. Casais. Disponível em: https://casais.pt/sustentabilidade/

Autoria: Mariana Figueiredo

Técnica de Comunicação | Grupo Casais